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예술활동(계획)보고서 관련 FAQ
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[2024 예술활동준비금지원사업 활동보고서 안내]
예술활동(계획)보고서 관련 자주 물어보는 질문
Q. 한 가지 예술활동만으로 활동보고서를 제출해도 괜찮을까요?
A. 네, 대표적인 한 가지의 활동을 선택하여 제출해 주세요.
Q. 예술활동재료/도구구입/대관/수리 항목으로 증빙자료를 제출하는 경우, 지급받은 예술활동준비금 총액에 맞춰 제출해야 하나요? (일반 예술활동준비금 300만원/신진예술인 예술활동준비금 200만원)
A. 예술활동을 위해 지출한 항목에 대한 증빙자료를 제출하고, 그 이후에 사용 계획을 내용에 기재한 후 집행액(지출 내역)에 잔여금액을 입력하면 됩니다.
Q. 예술활동증명에 등록된 예술 분야와 다른 분야로 활동보고서를 제출해도 괜찮을까요?
A. 안 됩니다. 예술활동증명을 발급받은 예술 분야로 제출해야 합니다.
Q. 예술활동준비금 신청할 때 작성한 활동 계획안과 활동보고서 제출 내용이 달라져도 괜찮나요?
A. 네, 괜찮습니다. 하지만 활동 내용은 예술활동증명을 발급받은 예술 분야에 맞게 제출해 주셔야 합니다.
Q. 활동 계획안 내용과 동일한 활동보고서를 제출했는데, 왜 보완 요청을 받은 건가요?
A. ① 제출한 서류에 필수 확인 필요정보가 확인되지 않는 경우
Q. 활동보고서를 제출했는데 제출(승인, 보완, 임시저장 등) 상태를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 작성한 활동보고서 내용을 최종 확인 후, [확인 후 제출하기] 버튼을 클릭해야 최종 제출이 완료됩니다. 제출한 내용은 신청 내역 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Q. 필명으로 활동한 경우 증빙자료를 필명으로 제출해도 괜찮을까요?
A. 예술인경력정보시스템에 등록된 본인의 필명과 일치할 경우, 동일인으로 판단하여 검토를 진행합니다.
Q. 계획 중(예정) 보고서 제출 후, 그에 따른 결과는 다시 제출하지 않아도 괜찮은가요?
A. 네, 보고서를 제출하고 승인이 된 경우에는 추가적인 제출을 요청하지 않습니다. 단, ‘보완’인 경우에는 추가 제출을 요청할 수 있습니다.
Q. 오디션에 참여한 내용으로 활동보고서를 작성했는데, 오디션에 합격하지 못했습니다. 문제가 있을까요?
A. 합격 여부와는 상관이 없습니다. 해당 오디션에 참여했다는 공적 증빙자료만 제출 해주시면 문제가 없습니다.
Q. 제출한 활동보고서 수정하고 싶은데, 어떻게 하면 될까요?
A. 예술활동지원팀(02-3668-0277)으로 연락 주시면 활동보고서 수정에 대해 안내드리겠습니다.
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선정자 대상 필수 제출 서류 관련 FAQ
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선정자 대상 필수 서류 제출 관련 자주 물어보는 질문
Q. 신청 내역에 필수 서류 제출 버튼이 없습니다.
A. 파일을 등록하시고 최종 저장까지 완료하시면 서류 등록 버튼은 비활성화되어 노출되지 않습니다. 만일 본인이 아직 등록하지 않았는데 서류 제출 버튼이 없다면 예술활동지원팀(02-3668-0277)으로 문의주시기 바랍니다.
Q. 파일 업로드 시 에러가 발생하거나 파일이 제대로 등록이 되지 않습니다.
A. 파일 포맷이 적합한 이미지 파일(JPG, PNG)인지 파일 확장자 확인 부탁드립니다. 또한 Mac OS 나 IOS(애플) 환경으로 접속하실 경우, 간헐적으로 위와 같은 에러가 발생할 수 있습니다. 예술활동준비금시스템은 Windows 운영체제, Chrome 웹 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
Q. 이수확인서를 업로드 했는데 신분증과 통장사본과 달리 미리보기(썸네일)가 뜨지 않습니다.
A. PDF파일을 올리신 경우 미리보기(썸네일)이 노출되지 않습니다. 미리보기(썸네일)은 이미지파일을 업로드 했을 경우에만 노출됩니다.
Q. 통장 등록하려는데 계속 제출하신 통장 정보가 맞는지 물어보는 팝업이 뜹니다.
A. 자동적으로 노출되는 팝업입니다. 제출하신 서류의 문제가 있는 것이 아니라, 입력하신 내용을 다시 한번 확인해 달라는 안내입니다. 내용을 확인하시고 하단의 확인을 누르시면 다음 단계를 진행하실 수 있습니다.
Q. 필수 제출 서류를 전부 등록하고 최종 저장까지 완료했습니다. 제가 제출한 서류를 다시 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 최종 저장을 완료하신 경우 다시 [신청내역]으로 들어가시면 등록하신 필수 제출 서류를 확인하실 수 있습니다.
Q. 필수 제출 서류 등록 과정에서 오기입을 하고 저장했습니다. 내용을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A. 최종 저장 이후, 신청인이 임의로 제출 상태 및 내용을 변경하실 수 없습니다. 유선 문의(예술활동지원팀 02-3668-0277) 후 1대1 문의(예술인경력정보시스템)에 수정 요청 글을 작성해 주시기 바랍니다.
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성희롱·성폭력 예방교육 관련 FAQ
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성희롱·성폭력 예방교육 관련 자주 물어보는 질문
Q. 플레이어 설치 중 플레이어가 정상적으로 설치되지 않아요
A.
kollus Player를 처음 설치할 때 현재 실행중인 모든 브라우저를 강제로 종료하게 됩니다. 이 때, 정상적으로 종료되지 않은 프로세스로 인해 설치 오류가 발생될 수 있으니 실행중인 브라우저 관련 프로세스를 모두 종료하신 후 다시 설치하시기 바랍니다.
Q. 개인정보는 변경이 가능한가요
A.
예술인권리보장시스템 사이트에 로그인 하신 후 [마이페이지] > [회원정보변경] 에서 수정하실 수 있습니다.
Q. 동영상이 자꾸 끊겨요
A.
강의를 시청하실때에는 되도록 안정적인 네트워크 상태에서 학습하시기 바라며 우선적으로 인터넷 환경을 점검해주시기 바랍니다.
Q. PC와 모바일 동시에 실행 가능한가요?
A.
보안정책상 동시 로그인은 접속이 불가능합니다.
Q. 동영상 재생을 하면 에러코드 - 8606이 뜨다고 합니다. ("DB오류가 발생했습니다. 설정에서 저장소 확인 부탁드립니다")
A.
에러코드 - 8606 가 뜰 경우에는 콜러스 어플을 삭제 하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.
Q. 입장할 때 이름을 설정하지 않았어요. 어떻게 설정해야 하나요?
A. 하단의 참가자 클릭 → 참가자 명단 최상단에 있는 본인에 커서 올리고 우측 점 3개 클릭 → 이름 바꾸기 클릭, 작성 후 변경
Q. 교육을 수료했는지 어떻게 확인할 수 있나요
A.
강의수강 및 설문을 전부 완료하시면 [나의 강의실] > [수강현황] > 상태에 '수료' 라고 표기됩니다. ※ 미수료시에는 상태에 '학습 중'으로 표기됩니다
Q. 플레이어 영상재생이 안되고 까맣게 나와요
A. 먼저 브라우저 환경을 점검해주셔야 합니다.
브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭. (IE9, 10의 경우에는 상단의 [안전] 항목을 바로 클릭하시면 됩니다.)
[안전] > [ActiveX 필터링]이 체크되어 있을 경우 해당 항목 반드시 해제
* 크롬브라우저의 경우 Chrome Extensions(확장 프로그램)과 충돌이 발생하여 검은화면이 나타날 수 있습니다.
크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 시스템 - 가능한 경우 하드웨어 가속 사용(비활성화 상태)을 활성화 처리
2번 항목을 진행하였는데도 처리가 되지 않을 경우, 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 재설정 및 정리하기에서 초기화를 클릭하여 브라우저 설정을 기본값으로 복원하시기 바랍니다.
Q. 모바일과 태블릿에서도 수강가능한가요?
A.
대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.
Q. 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
A. 한국예술인복지재단 온라인 교육 사이트에서는 강의 영상을 다운로드 받을 수 없습니다.
Q. 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요?
A.
사이트에 로그인 합니다.
Q. 해외에서도 수강이 가능한가요
A. 수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
Q. 같은 교육을 온라인으로 수강했는데, 다시 들어야 하나요?
A. 2025년 1월 1일 이후 예술인 권리보호 교육 <문화예술분야 성희롱 성폭력 예방> 과정을 이수한 선정자는 이수확인서(수료증) 제출 시 교육 이수 인정이 가능합니다
Q. 온라인 교육은 언제든지 들을 수 있나요?
A. 네, 온라인 교육은 상시 수강 가능합니다.
Q. 오류가 나서 교육을 들을 수 없어요.
A. 동시간 접속자가 많아 시스템 이용이 원활하지 않을 수 있으니, 다른 시간대에 시도해 보시기 바랍니다.
Q. 회원가입을 해야만 교육을 들을 수 있나요?
A. 회원가입 후 로그인해야 수강 신청 및 수료증 발급이 가능합니다.
Q. 인원 제한이 있나요?
A. 각 회차별로 수강 가능한 인원이 제한되어 있습니다.
Q. 교육 신청 인원이 초과하면 어떻게 되나요?
A. 최대 신청 인원을 초과할 경우 자동으로 마감됩니다.
Q. 신청하지 못했는데, 현장에 가서 교육을 들을 수 있을까요?
A. 교육은 사전 예약자 우선으로 진행됩니다. 미예약자 현장 방문 시 교육 수강이 어려울 수 있습니다.
Q. 신청하지 못했는데, 현장에 가서 교육을 들을 수 있을까요?
A. 교육은 사전 예약자 우선으로 진행됩니다. 미예약자 현장 방문 시 교육 수강이 어려울 수 있습니다.
Q. 현장 교육 신청 완료했는데 문자가 오지 않아요
A. 예술활동지원팀(02-3668-0277)으로 문의하여 신청 완료 여부를 필히 확인하시기 바랍니다.
Q. 현장 교육 수료자는 수료증을 제출해야 하나요?
A. 오프라인 대면 교육 이수자는 별도 수료증 제출이 필요 없습니다.
Q. 수료증을 발급받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 수료증 발급을 원하는 경우 본인이 직접 예술인권리보장시스템 회원가입 후 발급이 가능합니다. 오프라인 교육일 기준 3일 이내 발급 가능하며, 이후 발급은 불가합니다.
Q. 오프라인 교육 신청 후 변경할 수 있나요?
A. 반드시 본인이 신청한 형태로 수강이 가능하며, 교육 일정 및 장소 변경은 불가능합니다.
Q. 같은 교육을 온라인으로 수강했는데, 다시 들어야 하나요?
A. 아닙니다. 2025년 1월 1일 이후 예술인 권리보호 교육 <문화예술분야 성희롱 성폭력 예방> 과정을 이수한 선정자는 이수확인서(수료증) 제출 시 교육 이수 인정이 가능합니다.
Q. 강의 자료를 촬영하거나 녹음해도 되나요?
A. 강의 화면 촬영, 녹음 및 자료 배포는 금지되어 있습니다.
Q. 교육 중간에 개인 사정으로 자리를 이탈해도 되나요?
A. 사전 협의되지 않은 이탈은 미이수로 간주될 수 있습니다.
Q. 교육 이수 여부를 확인하기 위해서는 어떻게 해야 하나요?
A. 현재 교육 이후 일주일 내 수강 완료 문자를 발송해 드리고 있습니다. 일주일이 지났는데도 문자를 수신하지 못한 경우에는 예술활동지원팀(02-3668-0277)으로 문의 바랍니다.
Q. 교육을 꼭 들어야 하나요?
A.
2025년 「예술활동준비금지원사업」 선정자는 문화체육관광부 소관 국고보조금 운영관리지침에 따라 성희롱·성폭력 예방교육을 필수적으로 이수하셔야 합니다. 교육을 이수하셔야 지원금이 교부될 수 있습니다.
Q. 다른 교육을 들은 것으로 대체가 가능한가요?
A.
해당 과정 외 다른 교육과정 수료증은 인정되지 않습니다.
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